Délmagyar logó

2017. 06. 26. hétfő - János, Pál 20°C | 31°C Még több cikk.

Több mint 1400 hívás érkezett a rezsicsökkentéssel kapcsolatban

Több mint 1400 megkeresésre válaszoltak a szakértők a Magyar Energia Hivatal (MEH) által január 15-e óta üzemeltetett zöld számon, amelynek célja a rezsicsökkentéssel kapcsolatos lakossági tájékoztatás.
Az érdeklődők többsége a villamos energia- és gázfogyasztáshoz kapcsolódó kérdéseket tett fel, a távhőszolgáltatással kapcsolatosan jelentősen kevesebb hívás érkezett - tájékoztatta közleményében a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium és a MEH pénteken az MTI-t.

Az első két hét alatt a telefonálók jelentős része a rezsidíjak csökkentésének számításával, annak a számlákon történő megjelenésével kapcsolatban kérdezett. Az alaposabb áttekintést igénylő felvetéseket a telefonos ügyintézők írásban rögzítik, és három napon belül megválaszolják, erre a megoldásra azonban alig több mint 50 esetben volt szükség - közölte a MEH. A leggyakrabban felmerülő kérdésekre összeállított válaszok a hivatal honlapján is olvashatók.

Az ingyenesen elérhető 06 80 205 386 információs vonalon hétfőtől csütörtökig 8-16 óra, pénteken 8-14 óra között fogadják a hívásokat. A zöld szám célja a témát érintő általános kérdések megválaszolása, a számlákkal kapcsolatos konkrét panaszokkal a szolgáltatók és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság foglalkoznak.

Olvasóink írták

  • 1. Qllancs 2013. február 01. 17:44
    „Kötelezzék a gázosokat ..hogy a számlák érthetőek legyenek. Mert én a gáz elhasználását : köbméterre jelzem az óra szerint--a számlán : pedig zsúlban van ! MIÉRT ????”

hirdetés

Kövessen minket, kommentelje híreinket a Delmagyar.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Feleannyi lakás kelt el januárban mint egy éve

Januárban 5405 lakás kelt el az országban, ez fele sincs a tavaly januárinak, viszont a valós… Tovább olvasom