Délmagyar logó

2018. 07. 21. szombat - Dániel, Daniella 19°C | 30°C Még több cikk.

Vizsgálat indul a MÁV-nál a fűtetlen kocsik miatt

Az utasok panaszai, illetve saját tapasztalatai alapján vizsgálatot rendelt el Mosóczi László, a MÁV-START Zrt. elnöke amiatt, hogy egyes vasúti kocsik nincsenek fűtve - áll a cég szerdai közleményében.
A vasúttársaság egy tavalyi döntés alapján idén januártól termékmenedzserekkel ellenőrizteti a szolgáltatások színvonalát.

Az ellenőrzések során vizsgálják többek között a mellékhelyiségek és utasterek tisztaságát, a fűtést és a légkondicionáló berendezések működését, a vonatkésések okait, a vasútállomások állapotát, az utas-tájékoztatást, valamint a komfort és kényelmi szolgáltatások minőségét.

A napi 2700 személyvonat közlekedését 20 termékmenedzser ellenőrzi, éjjel-nappali szolgálatban. A vizsgálat kiterjed a forgalmas, frekventált vonalakra, illetve a kisebb utasforgalmat bonyolító járatokra is.

A termékmenedzserek folyamatosan kapcsolatban állnak a MÁV-START Zrt. ügyfélszolgálatával, a szolgáltatásokkal kapcsolatban beérkező panaszokat személyesen vizsgálják meg - derül ki a MÁV-START Zrt. közleményéből.

Olvasóink írták

  • 3. nagylászlogergő 2008. január 23. 08:29
    „mikor indulnak a vonatok mert rég várom ökket”
  • 2. Jo Bacsi 2008. január 17. 08:18
    „Nem kell azt vizsgalni. Nincs penze a mavnak mint a tobbi cegnek se mert az a Naci APEH elveszi toluk.”
  • 1. Kolompár Rómeó 2008. január 16. 23:38
    „Aba Botond - volt BKV-s manáger - semmihez sem értő, de nagyon sok pént akaró bácsinak kell a havi pármillás jövedelem, plusz az évi 20-30millás "prémium", ne csodálkozzunk, hogy valahol spórolni kell.
    Nem értem, mi a baj!”

hirdetés

Kövessen minket, kommentelje híreinket a Delmagyar.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Zsanett-ügy: napokon belül gyanúsított lehet a lányból

Napokon belül gyanúsított lehet az állítása szerint rendőrök által megerőszakolt lányból. Mint a… Tovább olvasom