Délmagyar logó

2018. 10. 16. kedd - Gál 10°C | 23°C Még több cikk.

APEH: telefonos ügyfélszolgálat

Idén országosan egységes telefonos ügyfélszolgálati rendszert vezetett be az APEH, amely vezetékes telefonról a helyi tarifával hívható (06-40-42-42-42), mobiltelefonról pedig saját hálózaton belül a (06-20/30/70)-33-95-888-as számon érhető el.
Idén országosan egységes telefonos ügyfélszolgálati rendszert vezetett be az APEH, amely vezetékes telefonról a helyi tarifával hívható (06-40-42-42-42), mobiltelefonról pedig saját hálózaton belül a (06-20/30/70)-33-95-888-as számon érhető el. A központi telefonszámok bevezetésével fokozatosan megszűntek a hivatal megyei igazgatóságainak saját tájékoztatási telefonszámai, így Csongrád megyében a korábbi, 62/472-160-as közvetlen vonal is.

Az adóügyekben tájékozódni kívánó ügyfél a szám tárcsázását követően egy menürendszer alapján választhatja ki a kívánt témakört. Előtte azonban egy rövid üdvözlő szöveg meghallgatása után meg kell adnia a lakó-, illetve székhelye szerinti irányítószámot, amely alapján a rendszert működtető program ügyintéző kérése esetén továbbítja hívását a megfelelő megyei igazgatóság munkatársaihoz. A menürendszer több szintű, négy fő menüpontból és azokon belül további alpontokból áll. A fő menüpontok jelenleg a következők: 1. elektronikus bevallás 2. adókötelezettségek, adóigazgatás 3. adójog 4. tájékoztatás a nyitva tartásról.

A munkatársak telefonon hétfőtől csütörtökig munkanapokon 8.30-tól 16.00 óráig, a pénteki munkarend szerinti munkanapokon 8.30-tól 12.00 óráig fogadják a hívásokat. Fontos tudni, hogy az adótitok védelme miatt konkrét adóügyre vonatkozóan telefonon nem adható tájékoztatás, ilyen esetekben a munkatársak az illetékes igazgatóság ügyfélszolgálatán tudnak segíteni.

hirdetés

Kövessen minket, kommentelje híreinket a Delmagyar.hu Facebook oldalán!

hirdetés

hirdetés

A címoldal témái

Önnek ajánljuk

Éles vita a díjemelésekről

Ahogy az várható volt, éles vita után a baloldali többség megszavazta tegnap a szegedi közgyűlésen… Tovább olvasom