Az Országos Mentőszolgálat is beszámolt az esetről közösségi oldalán. A beteget keringési elégtelenség miatt szerették volna kórházba szállítani, de ezt csak fekvő helyzetben tehették meg. Mivel a helyszín nem volt alkalmas arra, hogy a szakemberek emelőkosárral, az ablakon keresztül emeljék ki, a katasztrófavédelem munkatársainak segítségével kézi erővel vitték le a nőt a szűk lépcsőházban.
A lélegeztetőgéppel, infúziós pumpával és oxigénpalackkal felszerelt hordágyat nem volt egyszerű feladat kijuttatni a lakótömbből, a szakemberek azonban megbirkóztak vele és sikeresen kórházba szállították a beteget.