2020.03.12. 14:10
Közlemény
A SZETÁV Kft. 2020. március 13-tól – tekintettel a járványügyi helyzetre – az alábbi, a felhasználókat is érintő rendelkezéseket lépteti életbe:
A felhasználók felhasználási helyein (lakások, intézmények, üzlethelyiségek) végzett alább felsorolt, nem hibaelhárítási tevékenységeket felfüggesztjük további értesítésig:
▪ vízmérő cserék
▪ radiátor csere felmérések
▪ radiátor cserék
▪ fűtési költségmegosztók leolvasása
▪ használati melegvízmérők leolvasása
▪ fűtési kizárók minden tevékenysége
▪ hőmennyiségmérő hitelesítés.
A felhasználási helyekre kizárólag havaria és/vagy halaszthatatlan hibaelhárítás céljából rendelhető ki szerelő. A hibaelhárításra kirendelt szerelők gumikesztyűvel és kézfertőtlenítővel látják el feladataikat.
A személyes ügyfélfogadás a Vág utca 4. sz. alatt szünetel, további értesítésig.
A telefonos és email-es ügyfélszolgálat és hibabejelentés változatlan formában üzemel az alábbi csatornákon:
tel.: 06-62/540-540
e-mail: [email protected]
Kérjük a lakosság megértését és szíves türelmét.
Dr. Kóbor Balázs
ügyvezető igazgató