2015.11.30. 22:45
Az egyik ingyen a másik 8 ezerért cseréli a vízórát
Szeged - A vízmű ingyen, az IKV-Távhő 8000-ért cseréli a vízórát a panellakásokban. A távfűtő cég azzal indokolja a különbséget, hogy örökölte a tarifát, és ha sokallják a lakosok, mást is megbízhatnak.
– Felháborít, hogy az IKV távhőüzletága megsarcolja az ügyfeleit – mondta olvasónk, [namelink name="Rucz Tibor"].
– Pár nap eltéréssel mérőórát cserélt nálunk a vízmű és az IKV. Nyolc éve is egyszerre járt le a kettő hitelessége. A két műszer ránézésre teljesen egyforma, csak a hideg vizesre kék, a meleg vizesre pedig piros gyűrűt tettek. A szerelésük sem különbözött semmiben. Mégis nagyot néztem, amikor kiállították a szerelők a számlát. A két óráért hasonló árat kértek a cégek: a vízmű 8940-et, az IKV 8580 forintot. A megdöbbentő a munkadíj volt: a vízmű ingyen szerelte be a műszert, az IKV viszont 7970-et kért el érte – mutatta olvasónk a két számlát és a két órát Agyagos utcai panellakásában.
Nyugdíjas panaszosunk a két cég eljárása közti óriási különbséget sérelmezi. Hiszen a melegvíz-óra szereléssel együtt kétszer annyiba került neki, mint a hideg vizes. Méltatlannak tartja, hogy az IKV–Távhő üzletel abból, ami kötelező, és amit egyébként ingyen kellene biztosítania. 27 ezer 500 szegedi távfűtéses lakásban ez elég szép bevételt jelent, több mint 219 millió forintot. Igaz, nyolc év alatt, de ha elosztjuk, akkor is szabad szemmel jól látható pluszpénzt, 27 milliót szed be a cég.
A meleg- és hidegvíz-órák ugyanolyanok. Viszont a szerelésük ára között ég és föld a különbség – mutatja Rucz Tibor. Fotó: Frank Yvette
Az üzletágvezető hozzátette: gyakori probléma, hogy ha a felhasználó nem IKV–Távhővel szerelteti a melegvíz-óráját, akkor az bepárásodik, amitől nem lehet leolvasni. A hiba ráadásul általában a garancián túl, de a 8 éves érvényességi időn belül jelentkezik. Mivel a leolvashatatlan óra mérésre nem alkalmas, azt az ügyfélnek újból cseréltetnie kell, így végül az olcsóbb munkából lesz a drágább.
